A nova central faz o monitoramento em tempo real do trânsito da cidade e, também do transporte público, possibilita controlar de maneira assertiva os conjuntos semafóricos, bem como a fiscalização do itinerário das linhas de ônibus.
De Olho no Busão
O programa De Olho de Ônibus, da SmartMob, foi desenvolvido para monitorar e fiscalizar os veículos do transporte público. Os agentes que trabalham na central de monitoramento conseguem identificar em tempo real o momento exato em que um ônibus saiu da garagem e acompanhar todo o seu itinerário até o ponto final.
De Olho no Farol
Outro programa realizado é o De Olho no Farol, que faz o monitoramento dos conjuntos semafóricos da cidade por meio de duas tecnologias: semáforo inteligente e o sistema Serviço Geral de Pacotes por Rádio (GPRS)
O conhecido semáforo inteligente já é utilizado em vias como a avenida Tiradentes e o trecho da rua Cachoeira até o Viaduto Cidade de Guarulhos. Os agentes podem aplicar ações diretamente nos semáforos instalados nas vias, permitindo um melhor controle do fluxo dos veículos. Por meio do sistema GPRS, instalado em 90% dos semáforos da cidade, os equipamentos têm programação definida.
Todos os equipamentos são dotados de pluviômetros, o que possibilita medir a quantidade de chuva que caiu no respectivo local. Todos os dados são compartilhados com a Defesa Civil.
Ouvidoria
Além da SmartMob, a STMU passou a disponibilizar em sua sede localizada na rua Dora, 18, na Vila Barros, a Ouvidoria Municipal de Mobilidade, que permitirá aos usuários o registro de reclamações, sugestões e elogios, pessoalmente ou pelo telefone (11) 2475-6996
